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秒杀“千言万语”,护士与家属共制多款“沟通神器”!

时间 :2020-12-16 作者 : 来源: 浏览 : 分类 :刷票公司
在我院呼吸监护病房 护理姐妹们“研发”了 一套特殊的“沟通神器” 与无法言语的患者交流 今天 小编就为大家爆料 监护病房的“翻译官” 请欣赏 她们的独门招 ▼ 节 目 如何运用非语言沟通 (如何搞懂不能讲话病人的意

原标题:秒杀“千言万语”,护士与家属共制多款“沟通神器”!

在我院呼吸监护病房

护理姐妹们“研发”了

一套特殊的“沟通神器”

与无法言语的患者交流

今天

监护病房的“翻译官”

请欣赏

她们的独门招

节 目

如何运用非语言沟通

(如何搞懂不能讲话病人的意思)

主 演

呼吸监护全体护士姐妹

与每一位患者

舞 台

呼吸监护病房(RICU)

道 具

爱心+耐心+创意

沟通神器

(视频+拼字宝典+图文)

时 间

日复一日,年复一年

每天都是现场直播

群众演员

每个人都是主演

自2008年创建呼吸监护病区以来,因为科室的特殊性,大部分患者都是气管插管或者气管切开的,所以护理姐妹们一直都在寻找更有效的沟通方式。

先来看一段有趣的视频吧……

有没有让这个视频“刺激”到啊?原来,针对一些患者听不懂普通话,姐妹们就用家乡话(如皋话、启海话、南通话等)录制了方言视频。

下面隆重推出重量级“神器”-------偏旁部首拼字宝典

姐妹们与家属共同制定了一份有100多个偏旁部首的宝典,采用“偏旁部首拼字”的方法来和病人进行日常沟通,上面还记录了病人平时一般的需求等。姐妹们和病人都很适应这个方法。时间久了,大家把常见的需求也制作成表格,给病人“做选择题”。

视频中,护士和病人的默契配合,了解到病人此刻的需求是——

大家根据日常沟通需要,不断充实宝典的内容。考虑到病人只能通过肩关节和大鱼际来按动呼叫铃,护士与家属一起经过多次改造,研制了一个特殊的“呼叫铃”☟☟

病人躺在病床上,看到这些励志标语,充满着恢复健康的希望。

在这里,沟通不仅仅是与病人,与家属的沟通每天也在上演着……

自2015年起至今,姐妹们每天早上大夜班下班后都会在呼吸监护医护患微信平台进行早交班,告知家属病人夜间的情况。三年了,从未间断过——

除了这些,在微信群里,也可以通知家属及时添加物品等。姐妹们还经常在群里发一些“医学小知识”、“生活小常识”等。还把咱大附院公众网的链接转发到群里。新颖的沟通阵地,提高了团队凝聚力。

沟通的方式有很多,只是呼吸监护的这些“达人姐妹们”想的更多,做的更多……

“姑娘们,你们最迷人的表情是什么?”-------咬嘴唇(咬上嘴唇 咬下嘴唇)

NO,是读懂你心的那刻!!!

正因为有这样的用心沟通,呼吸监护的院内沟通策略研究获南通市科技成果三等奖。多次被评为行风先进科室、优质护理先进病区,护士长张艳被评为行风先进个人

爱是一盏不灭的灯

穿越生死

照亮来路

记住她们的美

她们就是无私奉献的护士

永远的白衣天使

供稿 | 丁嘉敏

专业审稿 | 沈红五

图片 | 丁嘉敏

视频 | 陈善良

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