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社交媒体成新“利器” 澳中小企业生财有道

时间 :2021-07-20 作者 : 来源: 浏览 : 分类 :微信投票

社交媒体成新“利器” 澳中小企业生财有道(图/时代报页面截图)

【澳洲网诺伊6月26日编译报道】澳洲企业家史密斯(Nathan Smith)创立的接待与活动场所Duart Homestead位于维州小镇Maffra。当他开始在网络上传场所翻新的照片后,社交媒体上的热烈回应给他提供了商机。实际上,越来越多的澳洲中小型企业依靠社交媒体来提高业绩,在这方面的平均投资已达到4879元(澳元,下同)。

社交媒体助维州商家扩张

《时代报》26日报道,“我们正在翻新旧的马厩,计划将其打造成提供早餐与住宿的民宿(B&B)。”史密斯称,“我将翻新过程中拍摄的照片上传到了网络上,并收获了5000次点击量,这相当于整个Maffra的人口。人们如此热衷于追踪正在发生的事情。”

据了解,对社交媒体的精准使用已经帮助史密斯将其业务扩大到拥有15名雇员及每年超过50万元营业额。

“人们喜欢读故事,而不希望被卖给一个故事。”史密斯称,“如果你带领他们走上一段旅程,我相信你也能收获更好的回应。”

使用社交媒体情况破纪录

实际上,Duart Homestead在社交媒体上收获的热烈回应,恰恰放映出了澳洲商家在使用社交媒体上的比例。

据26日Yellow公司公布的《2018年社交媒体报告》(2018 Yellow Social Media Report)显示,澳洲企业对社交媒体的使用已达到破纪录的水平。

在对1000家澳洲中小型企业的年度调查中,报告发现51%的小型企业与58%的中型企业拥有自己的社交媒体网页。

其中,“脸谱”(Facebook)是企业主要使用的社交媒体,约90%的企业使用“脸谱”,且44%的“脸谱”用户会关注品牌或商家的“脸谱”主页。

对此,Yellow市场部主管威廉姆森(Erin Williamson)表示,大多数商业希望社交媒体能够帮助业绩提升。

“今年报告的结果显示出越来越多的企业认识到社交媒体正在成为海内外开展业务的更加重要组成部分。”威廉姆森称,“不过,你必须保持内容更新与相关性。在我们的用户报告中,我们发现不吸引人的帖子或广告是消费者为不再追随品牌或公司的最大原因。”

商家对社交媒体投资激增

此外,报告还发现,在澳洲的中小型企业与大型商家中,平均在社交媒体上的投资已从去年的2839元提升至4879元,且小型企业对未来12个月在社交媒体上的预计支出提升了18点,中型与大型企业则分别提升了30点与23点。

不过,史密斯同时表示,他使用的社交媒体付费广告有限。“如果我想推广一场活动的知名度,我会使用付费推广消息,但约60元是我的支付极限。”史密斯称,“作为一名社交媒体的用户,我知道当我看到一条推送付费消息时,我会跳过它,因为不我想看到这样的消息。”